Недопустимо, чтобы ребенок, умеющий говорить, добивался желаемого результата криком. Он должен убедиться на собственном опыте, что просьба, высказываемая им спокойно, всегда внимательно выслушивается и, если возможно, удовлетворяется, а желание, выраженное криком, не исполняется и даже может привести к наказанию.
Чтобы отучить ребенка от крика, взрослым прежде всего необходимо говорить спокойным тоном.
Ребенок должен привыкнуть слушаться слова, воспринимать содержание требования, а не тон, которым оно высказывается.
Однако во многих семьях и детских учреждениях дети подчиняются только крику, так как они убедились в том, что, пока взрослые говорят спокойно, не повышая тона, это еще не серьезно, их не касается и говорится так, между прочим, чтобы что-то сказать.
http://medkarta.com